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【リンクスメイト】LinksMateのつながる端末保証の内容を徹底解説!

2020年3月16日

【リンクスメイト】LinksMateの端末保証の内容を徹底解説!
リンクスメイトに端末保証があるけど、どこまで保証してくれるの?

お答えします!

 

LinksMate(リンクスメイト)の「つながる端末保証」は、いろいろなアクシデントに対して端末を保証してくれます。

 

ただし、新規契約時もしくは追加で端末を契約する時にしか「つながる端末保証」オプションに入ることができないので注意してください。

※端末に対しての保証になります。契約時でも端末を選択しない場合は、「つながる端末保証」には入れません。

 

 

 

LinksMate(リンクスメイト)のつながる端末保証

LinksMate(リンクスメイト)の、「つながる端末保証」は「落下・破損」、「水漏れ」、「自然故障」の3つをサポートしています。

LinksMate(リンクスメイト)のつながる端末保証

 

ただし、注意点がいくつかあります。

 

「つながる端末保証」の注意点

  • 盗難や紛失は保証の対象外
  • 「つながる端末保証」の保証期間は、自然故障の場合、メーカーの発売日から36ヶ月間
  • 「つながる端末保証」の保証期間は、自然故障以外の落下・破損・水濡れの場合、オプションが解約されるまで
  • 「つながる端末保証」の保証対象に、SIMカード・付属品・消耗品は含まれない(端末のみ)
  • 申し込み後に、キャンセルできない(SIM削除するしか方法がない)
  • 端末内部に保存されたデータや、SDカードのデータは保証されない
  • バッテリーの経年劣化による保証はない

 

 

「つながる端末保証」の利用方法

端末が壊れた場合などに、「つながる端末保証」の利用方法を説明します。

 

step
1
端末の故障・破損した

故障・破損が発生してから、7日以内専用のコールセンターへ連絡

つながる端末保証 by LinksMate修理受付センター

電話番号:0120-301-974
受付時間:10時~18時
(年末年始は除く)

 

 

step
2
故障・破損した端末を指定の場所へ郵送

故障した端末を「修理同意書」と一緒に指定された場所へ郵送します。

指定場所は、修理受付センターに電話した際にお聞きください。

 

 

step
3
修理の結果が連絡

修理の結果で、無償または有償にて修理されます。

 

 

 

「つながる端末保証」の修理代金

「つながる端末保証」の修理代金

 

「つながる端末保証」の修理代金は上限があり、1回の修理で50,000円までになります。それ以上の料金がかかる場合は支払いが必要になります。

 

また、交換になった場合は、交換回数ごとに料金がかわります。交換は年に2回までで、3回目は対応ができません。

 

もし、LinksMate(リンクスメイト)で同じ端末が対象商品にあったとしても、LinksMate(リンクスメイト)で購入もしくは交換した端末のみが「つながる端末保証」の対象となります。

 

 

 

 

今回はここまでになります。

「つながる端末保証」は利用方法が、電話でしか受け付けていないため、朝早めに電話するとつながりやすいのでオススメします。

LinksMate(リンクスメイト)公式サイト

 

 

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